Как сменить «хозяйку» в доме?

В редакцию постоянно приходят жалобы на ЖКХ. Жители Краснодарского края и Республики Адыгея сокрушаются: то напряжение в сети слабое, то вода из крана идет грязная, то во дворе бардак, а мусор не вывозят... Оно и понятно: цены-то на коммуналку взвинтили, а работать никто не хочет. Но если ваша управляющая компания не оправдывает вложенных денег, ее можно сменить.

Мало кто знает, что пункт 8.2 статьи 162 Жилищного кодекса дает народу беспрецедентное право для расторжения в одностороннем порядке договора с управленцами, если те не следят за порядком в доме или около него. Правда, вряд ли нынешняя «хозяйка» спокойно даст вам «развод»: кому охота терять многомиллионные суммы от жителей, которые могут не всегда идти на благоустройство...

«Комсомолка» подскажет, как можно избавиться от такого «брака по расчету» и найти новую «спутницу», которая будет лучше следить за порядком!

Шаг первый

Выбираем достойного «преемника»

Сходите для начала в те управляющие компании, которые находятся ближе к вам. Поспрашивайте родственников или друзей из других домов: кому они «отдались» и в каких условиях живут, а главное - сколько за это удовольствие платят.

Шаг второй

Планируем собрание

Кубанские домкомы, которые уже «собаку съели» на этих сборах, знают, что поднять людей с диванов ой как непросто... Тогда каждому собственнику вручите уведомления под роспись (или пришлите по почте заказным письмом с уведомлением). Также расклейте на подъездах объявления с датой собрания. Должно быть указано, кто это собрание инициирует (Иванов Иван Иванович из квартиры № 30). Помимо приглашения, приложите и повестку, которая может состоять из двух пунктов: расторжение договора с прежней УК и заключение встречи!

Шаг третий

Проводим его!

Секретарь должен конспектировать: какие решения обсуждались, кто за что проголосовал и каковы результаты дискуссии. Дайте слово новому «кандидату». Допросите его основательно. К примеру, узнайте, сколько домов на балансе компании: пять или пять тысяч? Понятно, что в первом случае ваша многоэтажка будет на вес золота, поэтому и нарываться на грубость жителей вряд ли кто осмелится. А для крупной компании одним жилым зданием больше - одним меньше - они и не заметят. Поэтому и работают порой спустя рукава.

Не удивляйтесь, если к моменту проведения собрания ваш двор заметно преобразится: мусор уберут, деревья побелят, детскую площадку отремонтируют и покрасят. Это агония нынешней управляющей: собрание по вопросу «импичмента» действует на нее, как волшебный пендель!

Шаг четвертый

Голосуем

Решение о смене УК принимается простым большинством. Учтите, считаются не голоса людей, а квадратные метры, которыми они владеют! К примеру, Сидоров с 15-й квартиры проголосовал «за» - значит, вписываем его 50 квадратов в число согласных с повесткой. А Иванова из 32-й - «против». Значит, ее 70 квадратных метров - в оппозиции. Очное голосование считается проведенным, если присутствовало больше половины жильцов.

Общее собрание можно проводить и заочно, в этом случае необходимо наличие не менее половины собственников помещений. И по всем пунктам должны быть варианты ответа не только «за» и «против», но и «воздержался»!

Шаг пятый

Оформляем протокол собрания

Протокол должен быть составлен письменно, подписан председателем и секретарем, а также членами счетной комиссии. В нем обязательно указывают дату и место проведения собрания, повестку, кворум. А о результатах собрания нужно известить всех собственников (даже тех, кто на него не ходил). Причем, в течение десяти дней!

Шаг шестой

Где хранить протокол собрания?

Копии протокола надо выслать в старую и новую управляющие компании. Этим вы уведомляете первых о расторжении договора, вторых - о намерениях заключить новый «брачный контракт». Оригинал же хранится там, где решит собрание: к примеру, в квартире домкома.

Шаг седьмой

Заключаем договоры с новой УК

Компания должна предоставить договор каждому собственнику на подпись в двух экземплярах, один из которых остается у гражданина, второй хранится в организации.

Шаг восьмой

Решаем денежный вопрос

Старая и новая управляющие компании сами должны договориться о передаче дел. При этом лучше, если инициатор собрания или старший по дому присутствовал при составлении акта осмотра помещений, поскольку только вы лучше всего знаете, до какого состояния довели ваш дом и что нудно сделать в нем в первую очередь.

ПОЛЕЗНЫЕ ТЕЛЕФОНЫ

Куда жаловаться, если управляющая компания не хочет нормально работать или не «отпускает» наш дом к конкуренту?

1. Государственная жилищная инспекция Краснодарского края: 350 000, Краснодар, ул. Рашпилевская, 181.

2. Консультационный центр при Роспотребнадзоре - Краснодар, ул. Гоголя/Рашпилевская , 56/1//61/1, каб. №№ 1, 2 (с 10 до 17 часов), тел.: (861) 267-34-91 и 267-34-93.

3. Краснодарский краевой комитет по защите прав потребителей и предпринимателей: ул. Красная, 127, оф. 28.

4. Краевая ассоциация по защите прав потребителей: г. Краснодар, ул. Пашковская, 65.

ВОПРОС-ОТВЕТ

На вопросы читателей о смене управляющей компании отвечает председатель Краснодарской краевой корпорации жилищного самоуправления Анатолий Давыдов

- Как часто на Кубани меняют УК?

- Как правило, люди в данном вопросе исходят из принципа: лучшее - враг хорошего. Но в последнее время в Краевую корпорацию жилищного самоуправления все чаще обращаются за консультациями по этому вопросу. И мы им помогаем.

- А если у нас форма управления - ТСЖ, и правление тоже работает абы как... Что делать?

- Жилищный кодекс РФ предусматривает контроль за работой ТСЖ со стороны его членов путем создания ревизионной комиссии. Ежегодно должно проводиться собрание, на котором комиссия и председатель ТСЖ выступают с отчетами о своей деятельности и о том, куда потрачена каждая копеечка. Если доводы председателя вас не убедили, вы можете тут же его переизбрать! Или и вовсе ликвидировать ТСЖ, если за это проголосует большинство. Так что судьба вашего жилья - в ваших же руках!

- Как узнать, что управляющая компания, к которой мы хотим уйти, - не проходимцы какие-нибудь, а порядочные люди, которые принесут пользу дому и жителям?

- При выборе УК надо исходить из ряда признаков ее надежности. А именно:

- Сколько лет она работает в этой сфере;- Насколько опытны в сфере ЖКХ руководители УК;- Какие услуги оказывает эта компания;- Что скажут о своей «хозяйке» жители, которые с ней сотрудничают;- Квалифицированный ли там персонал (проходит ли аттестацию, обучение...).

А чтобы помочь кубанцам ориентироваться в списках управляющих компаний, планируется проведение добровольной (а в дальнейшем - обязательной) аттестации их руководителей и сертификации услуг самой организации совместно с органами власти.Кстати, раньше не было законодательных механизмов для контроля властями управленцев. Но в конце 2009-го года Госдума дополнила пункт 8.1 статьи 13 ЖК РФ, где сказано, что контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда независимо от его формы собственности… несут органы госвласти субъектов федерации. А Постановление правительства от 30.12.2009 г. № 1140 обязует организации коммунального комплекса и субъектов естественных монополий информировать население о ценах на коммуналку через СМИ и Интернет.

- Куда уходят средства, которые собственники отдавали за содержание жилья и которые копились на счетах «старой» управляющей компании? Если возвращаются жителям, то каким образом? И как проверить, чтобы «старая» управляющая компания не разворовала эти деньги?

- Собственники помещений в этом случае выступают как кредиторы, а ликвидируемая управляющая организация - как должник. Деньги должны обязательно вернуть жильцам! Возможно заключение и тройственного договора между жильцами, «бывшей» и «новой» УК о взаимном переводе денежных средств. Такая схема взаимозачета денежных средств наиболее оптимальна при условии согласия сторон.А заключая договор, обязательно обратите внимание: как вы сможете контролировать, насколько грамотно новая «хозяйка» расходует собранные суммы? Лучше всего раз в год проводить независимую аудиторскую проверку и предусмотреть это в договоре.

Какую именно управляющую компанию выбрать? Полный список организаций в Краснодарском крае читайте в следующем номере еженедельника!

Уважаемые читатели! А в какой компании обслуживается ваш дом? Довольны ли вы результатами ее работы? Расскажите об этом в SMS-письме на редакционный номер 8-952-848-88-88 или в электронном - на egor@prokrasnodar.ru!