Коммунальщики возвращают жителям Кубани деньги за холодные батареи

По данным Краснодарстата, в январе коммунальные услуги подскочили в цене на 10,5 процента, а жилищные (содержание и ремонт жилья) - на 2,1. Народ недоумевает: зарплаты, увы, индексируются не так шустро!

- Платежи выросли из-за увеличения страховых взносов - с 26 процентов от фонда оплаты труда до 34. Свою лепту внесли подорожавшие ГСМ. Был учтен и прогноз по инфляции, - объясняют в Региональной энергетической комиссии края. - Но средний рост не превысил 15%.

- Чаще всего жалуются на подорожавшее отопление. У тех, кто платит за обогрев жилья по счетчикам, за январь вышли приличные суммы. Но против погоды не пойдешь: чем холоднее, тем больше плата, - вздыхает начальник отдела цен и тарифов администрации Армавира Валентина Екимова.

Не дожидаясь народного бунта, власти создают штабы по контролю за тарифами. В Туапсе и Краснодаре, к примеру, работают горячие линии. Но дальше всех пошли в Новороссийске. Мэр города-героя Владимир Синяговский застращал подчиненных, пообещав, что не сносить головы тем, кто будет химичить с платежами! И потребовал вернуть народу денежки за предоставленные некачественные услуги.

- Только за январь мы по указанию главы помогли добиться перерасчетов на 400 тысяч рублей! - рассказывает начальник отдела по защите прав потребителей горадминистрации Светлана Шендрикова. - Например, некоторые горожане страдали из-за плохого напряжения в сети, у других теплоноситель в квартиры подавался слабый. Всем вернули денежки.

А еще одна жительница Новороссийска на днях благодаря правозащитникам выиграла суд против местных газовиков. Те требовали, чтобы пенсионерка раскошелилась на семь тысяч целковых за пользование газом. Их не смущало даже то, что женщины три месяца не было в городе: она гостила у родни на Севере. А ведь по закону платить за услуги, которыми человек не пользовался, он не должен. Чиновникам пришлось согласиться с требованием суда и отказаться от претензий.

ВЫРЕЖИ И СОХРАНИ

Как добиться перерасчета

1-й шаг. Напишите жалобу в управляющую компанию. По закону чиновники обязаны ответить в 20-дневный срок. А лучше скиньте претензию на e-mail. Ответ (не отписку, а именно ответ!) обязаны отправить по Интернету в течение двух дней.

2-й шаг. Не хотят делать перерасчет или не отвечают? Позвоните на горячую линию по вопросам ЖКХ: в Новороссийске - 076, в Краснодаре - (861) 259-35-90, 259-20-16 (номера в своих городах обязаны рекламировать в местных СМИ). Эксперты обязаны разобраться!

3-й шаг. И тут не помогли? Берите все платежки за прошлый год и новые квитки и идите к защитникам потребителей. Коммунальные предприятия правозащитников боятся, поэтому могут взяться за ум и без всяких судов.

4-й шаг. Если «по-хорошему» не получилось, пусть правозащитники готовят заявления в суд.

5-й шаг. На месте чихают на жалобы? Тогда звоните в Москву - в Общественной палате открылась горячая линия по поводу завышенных счетов за ЖКУ: 8-800-700-8-800 - либо пишите на problema@oprf.ru.

ТОЛЬКО ЦИФРЫ

Антирейтинг подорожавших ЖКУ*:

1-е место - отопление - 14%.

2-е место - водоотведение - 12,2.

3-е место - вывоз и утилизация ТБО - 13.

4-е место - электроэнергия - 8,9.

5-е место - холодная вода - на 8,7.

6-е место - природный газ - на 4,8, с 1 апреля - еще на 9,5%.

*По данным РЭК. В список не включено подорожание управленческих услуг ООО «ГУК-Краснодар» (рост составил более 100%), содержания и ремонта жилья (выросли на 30-35%), так как городские власти обещали заставить ГУК умерить аппетиты в пределах 15%.

ОТКЛИКИ В ТЕМУ

«Скоро на носу вырастут сосульки!»

Горячая вода у нас теперь стоит 189 рублей за куб, отопление - 35 за метр, ТБО - 64 - за одного человека. А власти нам втуляют, что тарифы у нас одни из самых дешевых по краю!

Жители улицы Невской, Сочи.

Гигакалория от «Геленджиктеплоэнерго» стоит 2432,25 рубля. Одна из самых дорогих на Кубани!

Недовольные из города-курорта.

Живем и работаем в центре города. В декабре обогревали нас шикарно - батареи кипели, жара стояла! В январе - феврале похолодало, батареи еле теплые. Замерзаем! Скоро сосульки на носу вырастут.

Туапсинцы с улицы Шаумяна.

Уважаемые читатели! А какие цифры увидели в квитанции вы? Пытаются ли местные чиновники как-то утихомирить коммунальщиков и умерить их аппетиты? Расскажите об этом в своих комментариях!